Озон является одним из крупнейших маркетплейсов страны, осуществляющих по несколько десятков тысяч ежедневных заказов.
Все, кто выбирает сотрудничество с этой площадкой, может рассчитывать на комфортный формат работы, получение доступа к большому числу сервисов и возможность быстрого экономического роста. Но только при условии соблюдения всех условий сотрудничества.
С чего начать сотрудничество с маркетплейсом
Перед тем, как выходить на площадку, каждый продавец должен определиться со своим налоговым статусом. Дело в том, что по условиям маркетплейса, торговать на нем физические лица не могут. Требуется сделать выбор в пользу статуса самозанятого, индивидуального предпринимателя или юридического лица.
После этого следует выйти на специальный сайт Озона, регулирующий деятельность продавцов. Там нужно создать учетную запись продавца и заполнить анкету (куда внести личные данные). Для регистрации на маркетплейсе потребуется указать номер банковского счета (платежи осуществляются только в безналичной форме) и загрузить документы.
Оформление происходит в электронном виде, в том числе и прикрепление документов (сканов оригиналов). Например, для индивидуального предпринимателя потребуется отправить сканы паспорта, ИНН и ОГРНИП. После этого в течение 1-2 дней будет осуществляться проверка полученной информации и модерация.
Затем селлеру (продавцу) потребуется подключиться к системе электронного документооборота (ЭДО), зарегистрировать электронную подпись и заключить договор с площадкой (в виде согласия на оферту).
Кстати, если в процессе регистрации на маркетплейсе возникнут вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержи OZON.
Как заполнить карточки товара
Следующим шагом станет оформление выбор товара и оформление карточек. Именно от их грамотного и интересного оформления в дальнейшем будет зависеть продвижение товаров, рейтинг и, в конечном итоге, сбыт. Поэтому следует вносить только верную информацию, использовать ключевые слова для совпадения с запросами покупателей и выдачи в поисковике. В этом важном деле многие селлеры пользуются услугами копирайтеров.
Особое внимание следует обратить на определение названия товара, правильный выбор товарной категории, заполнение всех граф карточки и всестороннее описание потребительских характеристик продукции. Также следует помнить о необходимости размещения качественных и оригинальных фотографий на каждую товарную единицу.
Схемы работы
Каждый вариант несет ту или иную степень участия в работе логистической инфраструктуры Озона.
Например, при FBO продавец обязан только доставить свой товар на склад или в пункт приема маркетплейса, остальным займутся сотрудники площадки.
FBS подходит тем, кто сам хранит, упаковывает и перевозит товар. Но для конечной доставки покупателям передает товар в соответствующую структуру Озона.
А RFBS выбирают самые крупные селлеры и, как ни странно, новички (не желающие тратиться на логистику площадки). Здесь Озон выступает только в качестве информационного сопровождения.